Кто проверяет решения руководителя?

QA-инженеры ежедневно ищут дефекты, проверяют предположения и исследуют, как система может сломаться. При этом решения руководителей — часто самые дорогие и масштабные решения в организации — редко проходят похожую проверку.

Что, если применить к управленческим решениям знакомые QA-подходы: ревью, граничные сценарии и другие? В докладе поговорим о том, почему руководителям сложно получать честный второй взгляд, как это влияет на качество решений и как организации могут создать механизм Management Review — не для согласования решений, а для проверки качества мышления до того, как решение попадет в «production».