Виктория Юркевич
ООО Лаборатория Качества, Минск

Функциональное тестирование с ориентацией на пользователя

В тестировании юзабилити многие делают анализ целевой аудитории (ЦА), а в функциональном тестировании обычно об этом забывают. Однако, грамотное функциональное тестирование без понимания пользователя невозможно! Мы проверяем массу показателей состояния продукта, но почему-то не учитываем особенности взаимодействия пользователя с программой: его поведенческие привычки, компьютерную грамотность, обучаемость, окружения и условия использования. Правильно обозначить задачу и запланировать необходимые проверки нам и поможет знание ЦА проекта.

Мы рассмотрим: что такое целевая аудитория продукта; как выделить ролевых персонажей и их сценарии; как понять, какую проблему нашей целевой аудитории мы решаем; почему одного понимания ЦА недостаточно для тестирования; какие ошибки встречаются при тестировании, без понимания целевой аудитории.

По результатам этого доклада вы научитесь исследовать пользователей, для которых создается продукт; и применять знания своей ЦА в функциональном тестировании.

Уровень сложности
Блиц доклад (20 мин)

Комментарии

{{comment.AuthorInfo}}
{{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}
Заметили ошибку?