Принято считать, что KPI является системой мотивации сотрудников, в том числе и в творческих командах разработки, где весь процесс создания программного продукта можно разложить до сухого остатка, наложив множество метрик производительности труда. Можно ли использовать KPI как систему мотивации в QA или же KPI –великий демотиватор в творческих процессах? Давайте разберемся, что же действительно мотивирует сотрудников.

В данном докладе поднимаются актуальные вопросы качественных особенностей тестировщиков, так необходимых для выполнения своей работы наилучшим образом, а именно - способности активации внимания, распределения внимания и его концентрации. Приведены исследования внимания тестировщиков в процессе выполнения задач на тестирование программного обеспечения и задач, не связанных с тестированием. Автор расскажет, как связаны нейрогаджеты с тренировкой профессионально важных качеств тестировщика и биоуправлением. В докладе описываются психофизиологические методы диагностики и коррекции внимания на основе биологической обратной связи по основным ритмам электрической активности мозга и их успешное применение в других отраслях, в том числе и IT. Приводится пример разработки индивидуальных психофизиологических тренингов на повышение внимания в процессе выполнения задач на тестирование интерфейсных форм из повседневной рабочей практики.