Software quality assurance days
17 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
Минск. 29–30 мая 2015
Варгин Герман Валерьевич
T-Systems Rus. Санкт-Петербург, Россия
Как заслужить доверие заказчика при передаче
проекта новой команде тестирования
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
О чем поговорим
Что такое передача проекта новой команде
тестирования?
Какие бывают проблемы при передаче?
Способы решения проблем
Выводы
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Зачем нужна передача проекта?
Аутсорсинг проектов
Открытие офиса в другой стране
Изменения в законодательстве
Другие причины
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Проблемы
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Недружелюбные коллеги
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Чужие тест кейсы
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Сложность проекта
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Недоверие заказчика
Заказчик привык к своей команде
Заказчик действует по принуждению
Заказчик не знает новую команду
Старые коллеги давят и влияют на мнение
заказчика
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Решение проблем
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Визуализация результатов
Конспект, минутки, обратная связь по тренингам
Матрицы трассировки (traceability matrix)
Метрики, графики
Скриншоты выполнения тестовых шагов
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Покрытие требований тестами
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Распределение тестов
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Графики
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Оповещение о найденных дефектах
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Тестирование в режиме Testflag
Использование заглушек
Выполнение внутренней бизнес логики
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Бизнес логика: Testflag=1
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Валидация: Testflag=2
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Обновление тест кейсов
Согласуйте план обучения
Создайте папку с тестами для тренировок
Заведите таблицу ответственности
Собирайте метрики по тренингам
Участвуйте в анализе тестов
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Тесты для обучения
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Еженедельные отчеты
Responsible
person
Functionality
Total TC
Total
Executed
Total ex. in %
Tester 1 Name
1)
Authorization
2)
Emails
3)
Services
268
192
74%
Tester 2 Name
1) Business
process
197
197
100%
Tester 3 Name
1)
Reporting
2)
News
217
201
92%
Tester 4 Name
1)
Automation
2)
Performance
870
338
39 %
Tester 5 Name
1)
Automation
2)
Performance
870
410
47%
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Забудьте о личных обидах
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Общение с коллегами
Съездить в командировку
Добавить в CC заказчика
Предложить коллегам новые инструменты
Узнать контактные данные партнерских систем
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Выводы
Из любой сложной ситуации есть выход
Все время нужно быть нацеленным на результат
Доверие заказчика сложно заслужить
Доверие заказчика очень просто потерять
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Вопросы?
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
Спасибо за внимание!
german.vargin@t-systems.ru
vargin.german@gmail.com
gvargin
https://www.linkedin.com/profile/view?id=159116867
http://vk.com/vargin.german
Happy testing!
Как заслужить доверие заказчика при передаче проекта новой команде тестирования?
