Как предлагать улучшения процесса, чтобы вас услышали. Дайджесты по тестированию

Существует большое количество проблем в области оценки процессов разработки и тестирования ПО и повышения их эффективности. Подход с использованием метрик является общепринятым, но даже у этого подхода есть свои минусы: метрик много, потребители разные, возникают разные требования. Как итог: многостраничные дайджесты со сложночитаемой информацией. 

Сейчас на первый план выходит вопрос не как считать, а как донести информацию до ключевых пользователей и как выбрать оптимальный набор показателей, чтобы повышать эффективность процесса, а не замедлять его. 

В докладе предложены практические инструменты для создания эффективной отчётности по тестированию и повышению качества взаимодействия с участниками проектных команд.