Как мы качество внедряем

Рано или поздно каждая компания задумывается: "А с каким качеством я выпускаю продукт?". И это, действительно, отличный вопрос, ведь он показывает некоторую зрелость. Но он имеет одну особенность! Как только он прозвучит, то породит целую кучу других не менее важных производных вопросов:

1. А что для нас качество?
2. Как или чем его померить? Его ведь можно померить?
3. А что делать с полученными метриками?
4. А какие нормы?
5. А как его развивать? (Подходы в качестве)
6. и т.д.

Знакомая картина? :-) Если да - добро пожаловать на мой доклад, где я расскажу про путь качества, который сейчас проходит QIWI. Если картина еще не знакома - тем более нужно прийти, чтобы знать к чему готовиться :-)

В докладе я не только раскрою ответы на вопросы выше, но и расскажу про некий путь трансформации процесса внедрения качества в продуктовой разработке.