Грамотная работа с дефект-трекером -- путь к успеху!

В рамках данного доклада я хочу обсудить особенности работы с одним из основных инструментов, с которым работает тестировщик: с дефект-трекером. Следует отметить, что данная система используется не только тестировщиками, но и другими участниками разработки и даже клиентами.
Вас могут не знать в лицо, не быть в курсе вашего таланта. Но многие видят ваши записи в дефект-трекере и судят о вас по ним. Поэтому очень важно с этим инструментом работать грамотно.
Во время доклада будут рассмотрены следующие аспекты:
- Как правильно описывать дефекты
- Процессы работы с дефект-трекером
- Качественная верификация дефектов
- На что обращать внимание при выборе дефект-трекера
- Как сделать так, чтобы трекер был техническим, а не политическим инструментом
- Метрики по дефектам
- Игрища с трекером
Доклад рассчитан как на людей, делающих первые шаги в тестировании, так и на опытных тестировщиков и программистов. Также доклад будет полезен руководителям, которые хотят сделать работу команды слаженной и нацеленной на успех проекта.

Презентация

Видео