"X" фактор в UX

Любой продукт создается для людей, поэтому при разработке важно ставить пользователя в центр всех решений. Что отличает просто хорошее ПО от по-настоящему классного? Конечно же, пользовательский опыт (UX).

Тестировщики могут сильно повлиять на качество продукта, если добавят в свою работу тестирование удобства использования (usability testing) и UX-эвристики. Это не только помогает делать интерфейсы понятнее, но и формирует в компании культуру, ориентированную на пользователя. А в итоге – счастливые пользователи и востребованный продукт.

Мы, как тестировщики, видим продукт на всех этапах разработки, а значит, можем влиять на UX с самого начала. Мы можем задавать правильные вопросы, предлагать полезные улучшения и помогать команде находить лучшие решения.

В этом докладе я поделюсь реальными примерами, которые помогут вам встроить UX в процесс тестирования и делать продукты, которыми хочется пользоваться.