Главная
Доклады
Проблемы с качеством: искать виноватых или работать над процессами?

Проблемы с качеством: искать виноватых или работать над процессами?

Дарья Данилова
Яндекс

Санкт-Петербург

20 мин

В ситуации, когда баги на проде и бизнес недоволен, самый легкий путь – задаться вопросом «Кто виноват?», но этот путь, к сожалению, никуда вас не приведет. Четыре года в тестировании научили меня тому, что истинная причина проблем с качеством – это системные сбои в командных процессах.

Где и почему рушатся договорённости, коммуникации и контроль? Как эти невидимые сбои превращаются в видимые баги?
На живых кейсах разберём уязвимые точки и практические шаги по их устранению. Расскажу о системном подходе для решения проблем с качеством.

Комментарии ({{Comments.length}})

{{comment.AuthorFullName}}

{{comment.AuthorInfo}}

{{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}

1

Показать все