В чем проблема?

Большую часть времени наша основная задача - находить проблемы, но останавливаемся ли мы чтобы определить в чем же проблема?

В этом мастер-классе мы изучим и определим, что же это за проблемы. Из чего состоят проблемы и как мы их можем выявить? Откуда берутся проблемы? Как лучше описать проблемы? Кто принимает решение проблема ли это, почему это проблема и на сколько она критична? Что происходит с проблемой после того как мы её определили?

Мастер-класс может включать в себя тестирование приложений, рисование майн-мапов, дискуссии или ролевые игры, затрагивающие социальные, политические и эмоциональные аспекты определения, оценки и решения проблем.