Тестирование User Acceptance. Типы Бизнес-Пользователей

User Acceptance Testing (UAT), как правило, является завершающим этапом тестирования, и его цель «пощупать» функционал конечными пользователями на удобство использования и возможность работать с ним. И эта цель отличается от той, которую преследуют при проведении тестирования. В своем докладе, я хочу рассказать о том, как достигнуть взаимопонимания между бизнес-пользователями, проводящими UAT, и тестировщиками, а также раскрыть основные типы бизнес-пользователей, их плюсы и минусы, методы успешного взаимодействия с ними.

Доклад ответит на следующие вопросы:

1. Когда нужен и так ли необходим UAT?

2. Почему возникает непонимание между бизнес-пользователями и тестировщиками?

3. Какие существуют типы бизнес-пользователей?

4. Какие есть проблемы при работе с бизнес-пользователями и как можно их решить?