Разговоры о переговорах

Все мы знаем, что должен уметь делать настоящий тестировщик, какими качествами он должен обладать. Однако кроме базовых навыков нам часто приходится проявлять незаурядные способности, выходящие за пределы классических "внимательности", "навыков работы с багтрекером" и прочих "SQL на уровне простых запросов", например, коммуникативные навыки. Данный мастер-класс позволит обозначить важность переговоров в жизни тестировщиков с конкретными примерами, продемонстрировав ситуации, когда умение аргументировано отстоять свою точку зрения позволяет выполнить задачу максимально эффективно. Будут рассмотрены основные вектора коммуникаций тестировщиков и даны практические советы по ведению успешных переговоров с позиции специалиста по тестированию. Доклад позволит новичкам в профессии понять, что хорошие коммуникативные навыки очень востребованы в нашей профессии, а более продвинутым слушателям поможет структурировать и пополнить арсенал имеющихся знаний в области ведения переговоров.