Процесс тестирования. Измерение и оценка

Многие специалисты и руководители, работающие в области тестирования, рано или поздно задают себе вопрос: насколько применяемый в нашей компании процесс тестирования эффективен? Как измерить эффективность процесса? Очень часто подобные вопросы можно встретить в тех организациях, где процесс тестирования является важной составляющей процесса внедрения изменений. Это значит, что к тестированию предъявляют жесткие требования со стороны бизнеса, что зачастую напрямую влияет на качество тестирования. С другой стороны, многие руководители, которые не вовлечены в процесс тестирования, тоже хотя знать, насколько эффективно организован процесс, выполняет ли  он поставленные ему задачи. Обычно эта информация, как черный ящик, непонятна и неизмерима. 

Я постараюсь развеять сомнения и вопросы, связанные с эффективностью проведения оценки процесса тестирования, а также покажу, как и какими методами можно измерять и оценивать процесс тестирования.