Синергия распределенной QA-команды. Преодолеваем трудности

Каждый ПМ или тест-лид рано или поздно сталкивается с вопросами командообразования. Чтобы работалось эффективно и в радость, необходима не просто группа специалистов, а - команда.  Но что это такое на практике ? Как ее образовать ? Как поддержать в людях чувство сплоченности? И, усложним задачу - как быть, если команда распределенная и большинство ее участников даже никогда не виделись?
Литература по командообразованию дает неутешительный прогноз, что распределенным командам сложно соревноваться по эффективности с теми, кто работает вместе. Однако сейчас крупные компании часто имеют многочисленные распределенные офисы по всему миру и проектные команды состоят из людей из разных городов и стран. 
А значит, проблему надо решать! В своем докладе я кратко опишу проблемы и способы их решения , предлагаемые в классической литературе, проанализирую их применимость к распределенной QA команде и дополню советами из своего опыта работы в распределенных командах.