Функциональное тестирование с ориентацией на пользователя
-
Просто
-
20 мин
В тестировании юзабилити многие делают анализ целевой аудитории (ЦА), а в функциональном тестировании обычно об этом забывают. Однако, грамотное функциональное тестирование без понимания пользователя невозможно! Мы проверяем массу показателей состояния продукта, но почему-то не учитываем особенности взаимодействия пользователя с программой: его поведенческие привычки, компьютерную грамотность, обучаемость, окружения и условия использования. Правильно обозначить задачу и запланировать необходимые проверки нам и поможет знание ЦА проекта.
Мы рассмотрим: что такое целевая аудитория продукта; как выделить ролевых персонажей и их сценарии; как понять, какую проблему нашей целевой аудитории мы решаем; почему одного понимания ЦА недостаточно для тестирования; какие ошибки встречаются при тестировании, без понимания целевой аудитории.
По результатам этого доклада вы научитесь исследовать пользователей, для которых создается продукт; и применять знания своей ЦА в функциональном тестировании.
Функциональное тестирование с ориентацией на пользователя from Vlad Orlikov on Vimeo.