Как обосновать usability баг без придирок и вкусовщины
-
Просто
-
40 мин
Во многих командах есть негласное правило: присваивать Usability багу низкий приоритет и закидывать его в бэклог.
Даже если тестировщик все-таки решается оформить такой баг, то его могут высмеять, наругать, или затеять спор о том: куда же все-таки будет правильно поместить кнопку.
Такая ситуация демотивирует заводить баги в Jira. И даже если страничка неудобная, непонятная и некрасивая все равно проще промолчать.
В большинстве случаев проблема в плохом обосновании бага.
В докладе я расскажу:
- Почему ваш баг-репорт про юзабилити опять улетел в бэклог.
- Что такое "неудобно" и как это влияет на бизнес.
- Как аргументированно обосновать проблему с Usability с помощью цифр и лучших практик.