QA Department с нуля. Построение эффективного взаимодействия с Client Support team в IT product company
-
-
40 мин
Нестандартный подход в решении сложнейшей задачи.
В докладе затрагиваются следующие практические аспекты:
- AS IS
o Процессы
o Проблемы взаимодействия QA и Support team
- TO BE
o Workflow
o Классификаторы
o Метрики эффективной работы
o Автоматизация процесса