Опыт создания группы быстрого реагирования (ГБР) на QA проектах

Владелец программного продукта нередко сталкивается с необходимостью незамедлительно его изменить. Чаще всего подобная ситуация возникает при обнаружении критического дефекта или несоответствия требованиям надзорных органов.
В таких случаях производственный цикл (формулирование требования и его приоритезация, исправление или изменение программного кода, тестирование внесённых изменений, ввод новой версии в эксплуатацию) должен быть пройден в кратчайшие сроки. Речь нередко идёт о часах, и каждая минута промедления приводит к убыткам.
Для решения такой задачи как на стороне компании заказчика (владельца продукта), так и на стороне компании, тестирующей этот продукт для заказчика, создается «группа быстрого реагирования» (ГБР), вводятся процесс приведения её в действие и правила её работы.
Содержащиеся в докладе рекомендации по обеспечению эффективной работы ГБР будут полезны менеджерам проектов, аккаунт-менеджерам и тестировщикам.

Презентация

Видео