Инфляция в разрезе дефект менеджмента

Рано или поздно на пути развития QA команды встает вопрос: "А как нам оценить и контролировать уровень качества продукта, который мы поставляем пользователям?".

Ответ на этот вопрос уже давно найден, а решение внедрено во многих компаниях — это ZBP (Zero Bug Policy). Но, к сожалению, ZBP дает лишь общую оценку качества нашего продукта, не позволяя детально проанализировать его и контролировать количество мелких, некритичных багов, которые тем не менее оказывают влияние на пользовательский опыт.

Таким образом, хотя показатель ZBP команды может находиться в пределах нормы, впечатление пользователей от продукта может падать, а беклоги команд ломиться от огромного количества неисправленных багов.

О том, как мы решили эту проблему, я расскажу вам в своем докладе.

Приходите, если хотите узнать как мы разработали и внедрили собственный подход к оценке и контролю качества продукта, избавились от завалов багов в беклогах команд и не позволяем даже некритичным проблема плодиться в нашем продукте.